Politique de livraison
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Délais
Toutes les commandes sont expédiées sous 24h depuis notre entrepôt situé en France (jours ouvrés).
| Destination | Délai estimé | Transporteur |
|---|---|---|
| France métropolitaine | 48h ouvrées | Colissimo / Mondial Relay |
| Belgique, Luxembourg | 3-5 jours ouvrés | Colissimo International |
| Suisse | 5-7 jours ouvrés | Colissimo International |
Tarifs
| Montant de la commande | Frais de port |
|---|---|
| 49€ et plus | Offerts |
| Moins de 49€ | 4,90€ |
Suivi
Dès expédition, tu reçois un email de confirmation avec le numéro de suivi. Tu peux suivre ton colis en temps réel sur le site du transporteur.
Problème de livraison ?
Si ton colis n'est pas arrivé dans les délais annoncés, contacte-nous à bonjour@lordya.fr avec ton numéro de commande. On relance immédiatement le transporteur. Si pas de mise à jour sous 48h, on te renvoie un nouveau colis sans frais.
Zones non livrées
Pour le moment, nous ne livrons que en France métropolitaine, Belgique, Luxembourg et Suisse. Pour toute autre destination, contacte-nous : on cherchera une solution.